客户拖欠货款的，可以先与其协商，协商不成的，可以申请仲裁或者直接提起诉讼，当事人如果要提起诉讼，需要注意原告要与案件有直接利害关系，要有明确的被告，要有具体的诉讼请求及事实和理由等。
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根据合同起诉对方
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收集证据，起诉或者仲裁