手机游戏被客服忽悠充值2万元怎么办

2025-04-16  分类 : 普陀区看守所地址

若被客服忽悠充值,可依法维权。依据《民法典》等,未成年大额充值或可追回,不及时处理可能面临财产损失且无法追回的风险。
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被忽悠充值可维权。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、充值记录;2. 与游戏客服沟通退款,强调误导事实;3. 若拒退,向消协或市场监管局投诉;4. 仍无法解决,咨询律师并考虑起诉,依据《民法典》等法律维权。
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对此情况,处理方式有协商退款、投诉举报及诉讼维权。建议先与游戏客服协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。

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