您可以举报投诉或报警来保护家人。依据《民法典》等，债权方应合理合法催收，骚扰家人违法。不及时处理可能导致家人精神受损，影响正常生活。
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常见处理方式有举报投诉、报警及法律诉讼。若骚扰轻微，可先尝试举报投诉；若情节严重，建议直接报警；对于债务问题，可考虑通过法律途径解决。
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保护家人免受骚扰。具体操作：1.保留证据，如通话记录、短信等；2.向网贷平台或监管部门举报投诉，要求停止骚扰；3.如情况严重，立即报警，寻求警方帮助；4.考虑咨询律师，通过法律手段解决债务问题，避免长期骚扰。