淘宝购物有问题，15天内可发起投诉。依据《合同法》等相关法律，买家有权对交易问题投诉。超时则选在线客服。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、维权难。
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淘宝购物投诉这样做：1.15天内，电脑登录淘宝，找到订单投诉；2.超期则联系在线客服投诉；3.若协商无果，准备材料去法院诉讼。
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淘宝购物投诉常见方式有订单投诉、在线客服投诉、法院诉讼。建议先尝试订单内投诉，无果后转在线客服，仍无法解决则考虑法律途径。