网贷说银行卡号错误被冻结处理如下：1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；3、当事人可以到银行办理解冻手续。银行卡解冻需要哪些材料银行卡解冻需要以下材料：1、营业执照、身份证复印件；2、对公账户、银行卡复印件；3、被冻账户近一年内的流水；4、与客户的销售合同。