针对物业费提前收取的问题，按照相关法律规定，物业提前收取一年费用是不合理的。业主有权按照物业服务合同的约定按时交纳费用，如果物业方面提出提前收费的要求，业主可以拒绝并考虑向物业管理部门进行投诉。
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对于物业提前收取费用的情况，建议首先尝试与物业进行协商，明确双方权益与责任。如果协商无果，可以向相关物业管理部门投诉，必要时也可咨询律师或采取法律途径解决争议。这是常见的处理方式，旨在维护业主的合法权益。