催收上门骚扰家人的处理如下：1、当事人可以举报投诉，依据相关【法律法规】，如果借款人面临了暴力催收，可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报，协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处；2、当事人可以报警，如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为；3、不管是哪种方式，都需要保留证据，否则空口白话，贷款公司不承认，那么也无法对其定罪。不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十条
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按欠款的具体情况，对于即将超过诉讼时效的单位，要马上准备采取法律措施进行催讨。
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你好，建议你直接报警处理